截至3月13日,冀中能源邢礦集團冀中糧油公司花生油銷量完成了首季計劃的129.13%,為首季開門紅奠定了堅實基礎。
該公司閉環管理保質量,優質產品迸發活力。制定《食品安全現場檢查清單》,明確13大項、123小項現場檢查標準,建立突出目標引領、夯實主體責任、強化反饋考核的質量管理體系,堅持質量管理體系與檢查落實相結合,針對每天檢查發現的問題,建立問題清單,明確整改時限和要求,逐一銷號,確保整改到位,形成閉環管理,促進質量管理工作向更加制度化、程序化、規范化方向發展。嚴抓生產過程控制,提高產品穩定率、合格率,保證產品質量,實現綜合效益最大化,今年來,共檢測進廠原料及原料油、生產中間過程、出廠成品油、各類樣品油等500余批次,驗收標簽及包裝物100余批次,客戶滿意度達90%以上。
該公司創新驅動拓市場,銷售訂單捷報頻傳。營銷中心依托職工創新工作室,結合實際在營銷管理、市場開拓上大膽創新,各銷售板塊在銷售淡季制定了有針對性的銷售方案,精準發力穩贏市場。其中,外埠板塊在積極維護老客戶的基礎上大力開發新客戶,春節過后陸續簽訂了花生油訂單近3000噸;渠道板塊促成四川成都客戶香油合作,簽訂了20余萬元小包裝食用油訂貨合同;市場開拓板塊通過新媒體、客戶轉介紹等方式勇闖市場,開年就簽訂了每次全款拿貨360箱花生油的合同。
該公司精準施策優服務,護航企業穩產穩銷。堅持以客戶為中心,建立了由業務員、內勤、保管、化驗員、生產調度組成的微信“提貨群”,全力保障信息同步、溝通順暢。業務員提前一天在群內發布提貨信息,貨物品種、數量、提貨車輛及時間等信息一應俱全。保管員、化驗員、生產調度等相關人員隨即溝通協調,做好提貨前的各項準備。一邊組織裝車,一邊根據所裝貨物品種和批次,將相應出廠檢驗報告交付客戶。顧客拿質檢報告和出門證即可順利出廠。“一站式”服務既解決了客戶來回跑辦手續、進廠滯留時間長的問題,又縮減了工作流程,提高了工作效率,贏得了客戶的認可。
(邢礦集團冀中糧油公司 張瑜)