冀中能源張礦集團精準施策優化銷售提質效
一季度以來，面對煤炭市場持續低迷的不利形勢，冀中能源張礦集團堅持以市場為導向，以客戶為中心，精準施策全面優化銷售策略，全力舞活銷售龍頭，確保銷售業績穩步增長，為實現首季開門紅奠定堅實基礎。
該集團精準把握行業動態，加強對客戶需求的調研，通過走訪客戶、召開座談會等方式，深入了解客戶對產品質量、價格、服務等方面的需求，并據此優化產品結構，提供定制化解決方案，進一步提升客戶滿意度和忠誠度。煤炭銷售分公司內蒙古業務部深入開展市場調研，詳細了解煤炭的供需情況、價格走勢等關鍵信息，依托在煤炭相關產業積累的豐富經驗、儲煤基地優質的硬件設施、完善的煤炭存儲配送體系、鐵路貨位優勢和環保管理能力，在眾多競爭對手中嶄露頭角并成功中標內蒙古某公司2.4萬噸煤炭供應項目，為提升業務量提供了新的支撐點。
該集團著力提升產品質量，打造品牌優勢，始終堅持“質量第一”的原則，從源頭抓起，嚴格把控生產環節，確保每一批產品都符合標準。同時，優化采煤工藝，通過技術升級不斷提升產品的附加值。張家梁礦樹立“保煤質就是保飯碗”的理念，大力開展上產增效活動，狠抓煤質管理，堅持從源頭抓煤質，嚴格執行《煤質管理辦法》，嚴格按照分采、分運、分儲、分銷“四分法”，對原煤生產、銷售配比、質量監督等環節進行全方位監督管理。全面優化采煤工藝，保證原煤煤質質量，最大限度地提升原煤含金量，確保原煤質量持續穩定達標。
該集團實施靈活定價策略，根據市場供需變化、原材料價格波動以及客戶需求，動態調整產品價格，既保證企業的利潤空間，又提升市場競爭力。煤炭銷售分公司充分利用鐵路發運、煤炭倉儲以及國企優勢，加強了客戶開發力度，通過積極努力，成功與河北某公司簽訂了年度30萬噸供銷合同，并成功完成了在某集團客戶的立戶工作，建立了業務對接渠道，為下一步的業務落實落地和銷量提升奠定了基礎。近日，該公司連續三天取得鐵路發運量6列的好成績，保持了高質量、高效率發運水平。
該集團著力提升服務質量，建立完善的售后服務體系，為客戶提供技術咨詢、產品維護等全方位服務，多舉措優化營商環境助力業務提升。煤炭銷售分公司主動為客戶提供住宿、就餐、設備安裝等后勤保障服務，業務團隊多渠道加強與客戶的聯系對接，隨時解決客戶在煤炭采購、運輸、存儲等各個環節遇到的問題，對于一些長期合作的大客戶，提供個性化的服務方案，根據客戶的生產需求、庫存情況和業務需要，精準安排煤炭發運，確保客戶生產經營和銷售業務不受影響。通過全方位的服務舉措，有效提升了客戶的滿意度。
（冀中能源張礦集團黨群工作部 黃發忠）