冀中能源邢礦集團提升“三種能力”舞活銷售“龍頭”
今年以來，冀中能源邢礦集團非煤產業各單位全面對標先進企業，學習靈活的營銷方式方法，有效提升企業的渠道建設能力、優質服務能力和品牌塑造能力，充分適應客戶多樣需求，全面舞活銷售“龍頭”，提高營銷創效水平，不斷增加企業經濟效益。
該集團提升渠道建設能力，產品銷售更暢通。各單位狠抓渠道建設能力，廣開銷售渠道，提高銷售創效水平。冀中糧油公司設立專門渠道組攻堅渠道銷售，渠道組銷售人員針對今年嚴峻的市場形勢，認真分析謀劃、調整銷售策略、分化銷售渠道，實現不同渠道精準發力，截至目前，渠道組新開發供應鏈及商貿等6家客戶，與客戶簽訂約2500余噸產品銷售合同，4月份前半個月，僅北京一家渠道商借助新品上市就獲得近500萬元銷售收入。
該集團提升優質服務能力，客戶體驗更滿意。各單位積極根據產品性質及市場情況采取針對性措施提升服務質量。生活分公司金興制藥銷售部門建立客戶定期回訪制度，通過本地客戶實地走訪，外地客戶電話、微信回訪的形式，及時了解客戶產品庫存、市場價格、各類藥品市場銷售行情等信息，以便能夠及時滿足客戶需求；他們還積極開展客戶滿意度調查問卷，對業務滿意度、服務滿意度和溝通滿意度中的10個調查項目進行評價打分，有針對性地優化整改，提升客戶滿意度；并建立產品質量反饋機制，加強與客戶的溝通頻次與深度，深入了解產品質量市場反饋信息，提高產品質量和客戶體驗。經過努力，今年該公司開發新用戶2家，截至目前，復方雞內金片、小兒復方雞內金散、氨咖黃敏膠囊和胃痛舒共簽訂銷售合同150余份，合同額突破了1000萬元。
該集團提升品牌塑造能力，市場競爭更有力。各單位深諳這一道理，工程公司為提升品牌形象，大力開展企業信用體系建設，他們以優質的工程質量和服務水平作為根本，通過改變管理方式，優化項目運營方法，盯準社會資源配置，優先選擇社會上有資金保障、信譽良好的企業開展合作，市場開發達到新高度，真正實現了多地域、多種類、高質量的項目建設和儲備，成功入圍碧桂園冀南區域施工總承包企業名錄、成功入庫西安某部隊施工企業名錄，并與央企、省外大型企業等優勢企業組建聯盟，多方合作，強化了公司品牌效應。該公司先后榮獲了邢臺市信都區“稅收突出貢獻單位”、“邢臺市建筑業先進企業”等榮譽稱號，邯鄲市峰峰市民中心項目和衡水景和城項目榮獲“市級安全文明標準化工地”榮譽稱號；近日，還榮獲了中國施工企業管理協會五星級信用星級榮譽稱號，這一稱號的取得是中國施工企業管理協會對工程公司施工質量和工程質量管理的認可，更是對工程公司品牌誠信度的高度贊譽，進一步提高了企業的市場競爭能力。
（邢礦集團 張書慧 張瑜 胡玉彩 顧景龍）