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冀中裝備石煤機公司打贏市場“突圍戰”奪取首季“開門紅”
今年一季度，冀中裝備石煤機公司通過加強疫情下的營銷管理與考核，進一步調動起銷售人員拓市場的積極性。他們敏銳搶抓市場機遇、聚焦重點難點環節、果斷采取破解措施，打贏了一場又一場市場“突圍戰”。一季度銷售收入為去年同期的122.8%，實現了首季“開門紅”，為全年工作奠定了良好的基礎。
勇于開拓新市場
面對錯綜復雜、變幻莫測的疫情和市場環境，石煤機公司銷售人員迎難而上、攻堅克難，一季度在開辟新市場及銷售新產品方面捷報頻傳。“石煤”牌大功率單軌吊繼成功打開安徽、山東、山西、貴州、內蒙古等市場后，新疆區域銷售團隊、西南區域銷售團隊經過深入細致地摸排市場信息，有針對性的向用戶大力推介產品，奮力開辟了四川和新疆兩個新市場；晉北區域銷售團隊在山西市場也開發了新客戶，讓石煤機公司輔運裝備得到了更多大型煤企的認可；鉆探分公司不僅中標數十臺傳統勘探產品，還在中核系統收獲數個新產品大訂單；尤其是“石煤”牌環衛裝備，經過近兩年的不懈努力，最終敲開了雄安市場的大門，收獲了第一筆雄安訂單。這些成績的取得，離不開銷售團隊的深謀遠慮與頑強拼搏，更得益于石煤機公司整合銷售資源、集中拓市場能量以及出臺對銷售新產品、開辟新市場的專項獎勵政策。
真誠維系老客戶
穩定的老客戶資源是企業保持銷售業績的重要方式之一，為此，石煤機公司銷售人員通過定期回訪、及時滿足用戶需求、實現互惠互利等方式，吸引老客戶多次回購，與客戶間保持著長期穩定的供需關系。在銷售人員的用心努力下，有的老客戶還自愿充當起石煤機公司的“宣傳員”，向同行、朋友們介紹“石煤”牌產品的良好使用效果。3月26日，一張“石煤”牌大功率單軌吊在煤礦井下良好運行的大幅照片，被中國煤炭報醒目地刊登在頭版正中位置，該照片由中煤新集用戶提供，具有很強的說服力和影響力。
此外，平煤集團、義煤集團、峰峰集團、兩淮地區、湖北地區的老客戶們，在銷售人員的誠摯邀請下，一季度多次到石煤機公司考察訂購掘進機、單軌吊、隨車起重運輸車等產品，成為石煤機公司的忠誠合作伙伴。
疫情服務有保障
石煤機公司的售后服務工作在用戶中有口皆碑，一面面表示感謝的售后服務錦旗掛滿了售后服務部門的多個辦公室墻面。面對當前各地不同的疫情形勢和防控政策，該公司售后服務部門及時出臺了多項應對措施，確保為用戶提供良好的售后服務。一季度，該公司先后共派出售后服務人員180余人次，他們克服疫情影響前往全國各地進行產品服務工作，就連春節假期，也有11名服務人員分別在安徽淮南、貴州六盤水、內蒙古鄂爾多斯為用戶生產進行保障，讓眾多用戶都對石煤機公司的售后服務翹起大拇指。
售后服務部門負責貨物發運的職工，每次發貨前都提早咨詢相關高速公路通行信息，了解收貨當地的防疫要求，檢查貨運司機的健康碼、行程碼，全程盯防發貨過程。3月份，他們積極協調公司產品出產部門、貨運公司及礦方用戶，加班加點連續組織掘進機、單軌吊、起吊梁的大批量集中發貨，滿足了用戶急需。售后服務司機們也急用戶之所急，想方設法以最快速度將服務人員及用戶所需配件送達目的地，解決用戶燃眉之急，受到用戶的好評。
一季度已經過去，石煤機公司全體銷售人員又馬不停蹄的瞄準“雙過半”任務目標，與公司各條戰線職工一同并肩作戰，解放思想、靈活機制、打通“堵點”、補上“斷點”、破解“難點”，斗志昂揚奮戰“雙過半”。（冀中裝備石煤機 李昕泉）