冀中能源峰峰集團開展萬名職工大調研竭力提升服務質效
近來，為了不斷拓展服務職工的廣度及深度，切實增強職工的幸福感、獲得感，峰峰集團在“走近萬名職工大調研”基礎上，創新實施了線上“萬份問卷大調研”，千方百計摸清了職工所期所盼所想，找準了解決“急難愁盼”問題的切入點和著力點，豐富了廣泛聯系服務職工工作體系，為提升職工生活品質、塑造幸福生活環境提供了有力依據。
據悉，該集團每年進行“萬名職工大調研”，每季開展“會員評家”，及時深入了解職工需要工會做什么、提供什么樣的服務。其中，此次線上“萬份問卷大調研”共涵蓋三類問卷共計31個項目，12116名職工踴躍參與，提出意見建議123475條。工會對征集到的意見建議進行認真審核、逐條甄別、合并整理，共篩選出具有較大價值意見建議219項。最終經工會常委會專題研究，組織工會機關各職能部門進行主動認領，結合工作實際強化層層分解，制定改進提升舉措，以正式通知的形式印發基層、答復職工。當前，1251項舉措正在分頭改進落實中。
該集團作為第一批榮獲全國企業工會十面紅旗的單位，一直以來，聚焦企業熱點、洞察職工期盼，立足調查研究、把握發展規律，認真把握企業“十四五”發展的戰略定位、聚焦職工群眾的“急難愁盼”問題，先后擬定實施了提升職工生活品質塑造幸福生活環境《實施方案》《三年規劃》《兩級工會干部蹲點工作長效機制》，確立了在落實福利待遇、改善生活條件、優化工作環境、教育培訓、提高職業技能、權益保障、困難幫扶和普惠服務、關愛職工健康、聯系服務職工、繁榮職工文化上實現“十個新提升”的總體目標，擴編服務職工工作隊達到100個以上，礦（廠）覆蓋率達到100%”等30項具體目標和44項推進落實舉措，通過與組織人事部、法審部、教培中心等14個相關單位和部門聯手，共同確保職工工作更穩定、收入更滿意、保障更可靠、文化更豐富、企業更和諧、生活更幸福。
一季度，該集團為職工辦理實事好事共計88項，竭誠服務職工達173624人次，表彰紅旗單位8個、“最美娘家人”10名。同時，該集團始終將“娘家人”服務水平的提升作為重點，堅持區域聯誼集中學習、“雙月互動”、季度講堂、專題培訓等考學制度，總結推廣服務職工特色亮點和經驗做法。
（冀中能源峰峰集團工會、岳輝 新聞中心、胡曉麗）