疫情隔不斷的中泰商貿友誼
冀中裝備石煤機公司線上收獲今年海外首筆訂單
1月22日,從冀中裝備集團石煤機公司國際貿易部傳來喜訊,該公司憑借“石煤”品牌優勢以及長期的客戶關系維護和近期的線上緊密聯系,與泰國客戶成功簽訂6臺3噸折臂式隨車起重機訂購合同,在疫情期間收獲了該公司2021年首筆海外產品銷售訂單。
此次訂購的泰國客戶是“石煤”隨車起重機在泰國境內的獨家代理商,從2007年開始合作,年銷售近百臺。特別是我國“一帶一路”倡議提出后,營商環境進一步向好,雙方建立了更加穩固的合作關系和深厚的友誼,雙方既是合作伙伴,也是不經常見面的朋友。
2020年12月份以來,泰國的新冠病毒卷土重來,讓泰國的防疫形勢緊張起來。公司國際貿易部銷售經理吉娜始終關注著泰國疫情動態,并不間斷地向泰國客戶表達關心問候,詢問客戶是否需要防疫物資,是否能提供什么幫助。但是該代理商卻微信不回復,手機不接聽,辦公室電話沒有人接,不禁讓人憂心忡忡,擔心客戶是不是遇到了什么情況。正當吉娜擔憂之際,終于收到了客戶的郵件,說他的手機出了問題,人也沒在辦公室,幾天后才看到來自中國的多次問候,并表示了誠摯的感謝。
2021年1月初,石家莊也同樣進入到防疫抗疫的緊張狀態。而此時與該泰國客戶的一筆意向訂單正在交涉的重要環節。1月6日以來,居家辦公的吉娜未敢有絲毫懈怠,加緊了與泰國客戶的聯系,她曉之以情告知客戶“我們會把疫情的影響降到最低”,通過微信、郵件等途徑增加了溝通頻次,堅持不放棄。終于在1月8日,公司收到了泰國客戶開來的信用證,成功簽訂批量隨車起重機訂購合同。而因疫情不能確定交付日期的情況也得到了泰國客戶的理解,微信里回復“做好防疫,照顧好自己。” 信任贏得了友誼,友誼戰勝了疫情。
石煤機公司是我國隨車起重機產品專業研發生產廠家,生產的直臂式、折臂式及特種隨車起重機種類全、型號多,是行業名牌產品,出口到美國、俄羅斯、加拿大、南非、泰國、韓國等多個國家。公司時刻以用戶為關注焦點,為用戶提供高品質產品的同時,提供五星級售后服務,并根據用戶差異化要求,為用戶量身定制個性化產品。此次與泰國用戶簽訂的隨車起重機就是按照客戶要求,在原有全液壓伸縮三節臂基礎上設計增加了一節手動臂,以滿足泰國市場實際需求。
海外線上訂單的簽訂,證明了在“一帶一路”倡議的引領下,在誠信經營品牌的支撐下,在互聯網無國界的“地球村”里,暫時的疫情隔不斷中外合作的商貿友誼,石煤機公司產品走向國際市場的橋梁經過考驗后也會愈加堅固。
(冀中裝備石煤機 楊穎敏)