主動應變 內挖外拓
——冀中能源峰峰集團天擇公司積極開拓內外部市場工作紀實
不斷加大修理業務承攬力度,拓寬業務范圍,內部市場修理任務量同比提高70%以上;
大力開發新用戶,推廣新產品,外部市場任務量同比提高50%以上;
……
今年以來,面對激烈的市場競爭,峰峰集團天擇公司多措并舉,主動出擊,大力開拓內外部市場,成效明顯。
“改”出新活力
面對企業發展需求和干部職工的期盼,天擇公司積極推進機構改革,優化設置,靠“改”激發活力。
為形成工作合力,該公司構建了大銷售格局,對市場部門進行了改革,設立了黨支部、黨小組,堅持抓班子、帶隊伍、聚合力。按照精干高效和市場區域相近的原則,對銷售內設機構進行了合并調整,明確了職責,壓實了任務。將技術室與售后室合并為客戶部,及時快速為用戶提供服務。通過競聘演講、現場答辯等形式,選拔責任心強、工作積極性高的同志擔任事業部經理,激發了工作活力。
結合工作實際,該公司制定完善了銷售管理辦法和合同簽訂等制度,嚴格考核,調動了業務人員的積極性。進一步加強業務人員隊伍建設,采取集中培訓、現場講解等形式,先后開展學習培訓300余人次,提高了業務人員的綜合素質。
制定新舉措
面對峰峰集團內部市場制作任務減少、而修理任務大幅增加的實際,天擇公司出臺了一系列管用有效的新舉措。
他們將制作和修理業務進行合并統一管理,不僅有利于部門之間的溝通,而且與各礦的聯系溝通更加快捷有效。通過實行“AB崗”負責制、“全天候”服務制,提高了用戶的滿意度。
針對各礦“以修代制”的實際,該公司及時調整工作思路,組織業務人員主動與各礦廠進行對接和溝通,在確保各礦廠設備制作需求的同時,不斷拓展修理任務的承攬范圍,內部市場修理任務量同比提高70%以上。同時,新增了永磁電機、卡軌車、采煤機、端頭及超前支架、電控換向閥組的修理任務,擴大了修理業務范圍,提升了業務承攬總量。
開拓新市場
為了進一步開拓外部市場,該公司積極克服疫情帶來的影響,通過電話、微信、QQ等方式加強與外部用戶的溝通與聯系。公司主要領導帶頭上門與用戶進行溝通,穩固了老用戶,開拓了新用戶。經過努力,與濟源、生輝等長期用戶簽訂了液壓支架、采煤機制作合同業務,與三三、元甲等新用戶簽訂了皮帶機等制作合同,外部市場任務量同比提高50%以上。
在銷售傳統產品的同時,該公司持續加大新產品的推廣力度。與濟源用戶簽訂的ZF4200/16/26D電液控放頂煤液壓支架,為首套電液控放頂煤液壓支架。與三三用戶簽訂的小轉彎帶式輸送機項目,是煤礦TBM的新型配套運輸設備。與元甲用戶簽訂的2條帶式輸送機采用了礦用隔爆型永磁同步電動滾筒驅動,是該公司首次為省外用戶制作的永磁驅動帶式輸送機。
(冀中能源峰峰集團天擇公司 申春雨)