華北醫(yī)療峰峰總醫(yī)院：醫(yī)病更醫(yī)心 醫(yī)護暖心服務感動老人！
10月23日，患者任大爺就要出院了，出院前夕，他聯(lián)系黨群部說：“我要感謝她們，她們不但技術(shù)好，服務還很好，不僅救了我的命，而且還讓我感受了家一般的溫暖！”
原來，任大爺因出現(xiàn)無明顯誘因夜間陣發(fā)性喘憋多日，每次在夜間23:00至次日凌晨1：00發(fā)作，前往當?shù)蒯t(yī)院就診，到達醫(yī)院后，癥狀緩解，經(jīng)檢查未發(fā)現(xiàn)明顯病變后建議其前來峰峰總醫(yī)院呼吸內(nèi)科進行睡眠檢測治療。
10月13日，患者夜間再次發(fā)生喘憋加重，呼吸困難及不能平臥，有瀕死感，急診前來我院呼吸內(nèi)科。呼吸內(nèi)科副主任醫(yī)師宋亞嵐接診患者后，立即為患者進行相應處理和治療，癥狀得到明顯改善。當了解到患者沒有家屬及親人陪伴且患者孩子因為工作不能及時趕回，呼吸內(nèi)科主任李貴芳帶領團隊人員除了為老人提供醫(yī)療救助，還擔負起照顧老人住院期間的日常生活，誰趕上上班時間都會為老人買份飯。10月15日，連慧芳醫(yī)生下夜班，發(fā)現(xiàn)老人還未吃飯就自掏腰包主動到食堂為老人買飯，老人從口袋掏出現(xiàn)金要感謝連醫(yī)生，被婉言謝絕。
老人需要住院一段時間，科室病人太多，有時候太忙會忘記為老人買飯，導致老人吃飯時間不固定，于是呼吸內(nèi)科經(jīng)過與食堂及老人溝通商量后，每日定時定點征求老人意見并將可口飯菜送到老人身邊，這樣老人的飲食方面就能有保障了，科室醫(yī)護有時間就陪老人聊聊天，及時給予他關(guān)心。漸漸地，患者被呼吸內(nèi)科的暖心舉動深深打動，強烈要求對他們的事跡進行表揚，于是就發(fā)生了文章開頭一幕。
最終在呼吸內(nèi)科醫(yī)護人員的幫助下，患者逐步康復了。當?shù)弥梢猿鲈簳r，任大爺留下了激動的淚水：“他們不但治病，還醫(yī)心，真不愧為患者的守護神。”
正是有任大爺這樣的病人，才有了良好的醫(yī)患關(guān)系，也正是這樣一件件暖心事跡，激勵著我們成長，我們將繼續(xù)秉承“一切以病人為中心”的服務理念，做好醫(yī)務工作者的本職工作，用更加精湛的醫(yī)術(shù)，更多的耐心、真心、愛心為患者保駕護航。
（華北醫(yī)療峰峰總醫(yī)院 王立紅）