多措并舉提前部署 搶抓市場再創(chuàng)佳績
冀中能源邢礦集團抓住“雙節(jié)”市場機遇增效益
國慶、中秋小長假將至，邢礦集團超前謀劃，提前著手，多措并舉積極搶抓節(jié)日期間市場機遇，提高群眾的消費青睞度，打響銷售攻堅戰(zhàn)，增加企業(yè)效益利潤。
該集團把預(yù)先謀劃工作做在前面，科學(xué)研判市場，建立完善了客戶信息收集反饋系統(tǒng)，并與去年國慶前后銷售同期數(shù)據(jù)進行對比分析，及時掌握客戶需求。積極開展實地調(diào)研，深入客戶中去了解其需求的產(chǎn)品品種、數(shù)量、規(guī)格等信息，確保客戶產(chǎn)品需求信息的正確性后提報銷售需求計劃，協(xié)同采購等部門及早準備相關(guān)原材料，在滿足產(chǎn)品銷售的同時確保庫存不發(fā)生積壓現(xiàn)象。雙節(jié)前夕，金興制藥公司組織精銳人員深入市場開展調(diào)研，通過對藥品市場的前期定位，確定了開工后優(yōu)先生產(chǎn)感冒膠囊的生產(chǎn)策略，推出降價銷售及給予贈貨等一系列優(yōu)惠政策，僅8月份，銷售收入就較計劃增加了61%，保持了較好的銷售勢頭。
該集團采取靈活多樣的銷售模式，將互聯(lián)網(wǎng)與實體銷售相結(jié)合，形成“線上線下”兩手抓銷售的良好局面。生活分公司線下以體驗店為主，同時利用公眾號、微信群、淘寶、美團、直播等新媒體銷售手段，打通線上銷售渠道。八一路分公司8月底與冰點e購進行了首次直播賣貨，兩個小時成交金額突破3萬，打通了直播賣貨的銷售通道。針對中秋旺銷季，油脂分公司掛圖作戰(zhàn)，找準市場和消費者的切入點，從北京高校市場、本地市場、電商平臺、外埠市場、軍糧業(yè)務(wù)等八個方面精心布局，確保營銷市場逐步擴大。同時，借助“有愛同邢”邢臺地方產(chǎn)品惠民活動平臺，攜旗下“宴友”品牌全系列綠色、健康產(chǎn)品策劃了“你來我送”、“整點大抽獎”等系列惠民活動項目。還大力推廣淘寶、京東、微商、直播等多種電商銷售平臺，讓消費者可以通過不同的銷售平臺輕松購買宴友產(chǎn)品，大大提升了“宴友”品牌知名度。
該集團堅持以客戶滿意為最終目標，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹品牌，及時完善客戶信息，并與客戶進行有效溝通，以便在第一時間內(nèi)掌握客戶需求。同時，在服務(wù)細節(jié)上進行了全面優(yōu)化，更有針對性地服務(wù)客戶，使各項服務(wù)更趨完善，根據(jù)客戶的地理位置、大宗散戶細分市場，實施不同的個性化服務(wù)。同時，從基礎(chǔ)管理入手制定措施，各基層單位制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考評細則等多項制度標準，使服務(wù)工作和售后工作逐步走向系統(tǒng)化、規(guī)范化。生活分公司加強服務(wù)，積極與客戶溝通，從單一的冷凍產(chǎn)品向全品類產(chǎn)品進軍，找產(chǎn)品、抓源頭、直接與產(chǎn)地對接，做好冬棗、蘋果、板栗等時令產(chǎn)品的冷藏收儲工作，8月份冷藏組冬棗入庫210噸，急凍預(yù)冷和收儲工作順利完成，為迎戰(zhàn)“雙節(jié)”打下良好的基礎(chǔ)。
(邢礦集團黨委工作部 康笑芃)